Cu Fluentis ERP am devenit o ADEVĂRATĂ companie digitală.
A concura pe piața înseamnă a construi continuu satisfacția clienților noștri: pentru a realiza acest lucru, resursele noastre trebuie să fie „cu adevărat” eficiente. Digitalizarea proceselor reprezintă elementul caracteristic al creșterii noastre continue.
- Geom. Denis Maghella, CEO
TDK Service
Sector de activitate
Electric - Construcție sisteme electrice și electronice
Modalitate
Cloud
Soluții implementate
Fluentis ERP Versiune Enterprise
Add-On
Compania
TDK SERVICE este o companie orientată spre inovația tehnică și tehnologică, pe lângă formarea corporativă continuă. Scopul companiei se concretizează în crearea sistemelor electrice și electronice de ultimă generație de către o echipă de specialiști care urmărește satisfacția clienților.
Misiunea companiei este definită în furnizarea unui serviciu de asistență continuă, telematică, telefonică și fizică, de către experții TDK, în contextul tehnologiilor aflate în continuă dezvoltare.
TDK, pe baza experienței acumulate în sisteme tehnologice, a ales să abordeze și domeniul energiilor alternative regenerabile: un sector către care piața privește cu o atenție tot mai mare, pentru că reprezintă baza energetică a viitorului.
Legislația actuală prevede diferite tipuri de subvenții și stimulente (locale, regionale, de stat, comunitare) pentru a permite tuturor să instaleze sisteme și instalații bazate pe utilizarea surselor regenerabile.
Provocarea
Provocarea a apărut din necesitatea de a da un răspuns precis și relevant la gestionarea diferitelor tematici de business ale TDK, legate atât de procesele interne cât și de cele externe companiei.
TDK, care operează în sectorul sistemelor electrice industriale, abordează faza de bugetare, de preluare a proiectului și de realizare ulterioară prin utilizarea multor resurse foarte „calificate”. Trebuie specificat că universul materialelor și componentelor electrice și electronice ale întregului lanț de aprovizionare este foarte mare, de aceea sistemul informațional trebuie să poată răspundă foarte rapid la căutarea prețurilor în listele de prețuri ale tuturor furnizorilor noștri (B- Ticino, Vimar etc.). În acest context, integrarea cu standardul METEL este o cerință fundamentală.
Un alt aspect particular este reprezentat de necesitatea de a gestiona proiectul clientului. Începând de la bugetarea proiectului, este necesară abordarea fazei referitoare la managementul departamentului comercial, și anume gestionarea devizelor și ofertelor către clienți, iar apoi la partea mai tehnică și operațională în construirea sistemului la locațiile clientului. Gestionarea șantierului, cu toate problemele logistice legate de planificarea resurselor și materialelor și gestionarea proiectului din punct de vedere administrativ, contabil și financiar, reprezintă adevărate provocări care trebuie considerate pentru a avea un sistem care, în timp real, poate garanta utilizarea informațiilor corecte.
Tot o provocare era reprezentată de necesitatea de a avea o soluție capabilă să gestioneze intervențiile programate, dictate de contractele de asistență și de întreținerea instalațiilor. Gestionarea și a intervențiilor intempestive, provenite din apelurile clienților, de cele mai multe ori neprevăzute și, prin urmare, extraordinare.
În cele din urmă, posibilitatea de a construi situația evoluției lucrării capabilă să ofere documentația necesară pentru analizarea și terminarea proiectului, atât pentru statistici interne, cât și pentru rapoarte externe care urmează să fie livrate clientului final.
Soluția Fluentis
Cu Fluentis ERP au fost mapate toate procesele interne și externe ale companiei, dând naștere la definirea tuturor fluxurilor de lucru necesare pentru executarea corectă a tuturor procedurilor.
Importând nomenclatoarele articolelor furnizorului, în format METEL, am oferit companiei posibilitatea de a avea întotdeauna informații actualizate în ofertele de achiziții, o activitate fundamentală care permite estimarea corectă a ofertelor către clienți.
Cu ajutorul procedurii Fluentis WMS a fost mapată toată logistica depozitului, capabilă să urmărească toate mișcările interne ale companiei relative la încărcări, descărcări și expedieri.
Cu ajutorul Project Management s-au efectuat activități de planificare a șantierelor, a resurselor alocate și a intervențiilor planificate.
Cu procedurile SAL a fost posibilă obținerea raportării proiectului, atât de natură organizațională, cât și de natură economico-financiară.
Avantajele obținute datorită soluțiilor Fluentis
Flexibilitate
Prin procedurile WorkFlow am implementat și mapat o serie de procese interne, menite să ofere răspunsuri la cerințele individuale ale Business Process Owners.
Integrare
Posibilitatea de a importa arhivele în standardul METEL a permis o integrare puternică cu sistemele furnizorilor noștri.
Viteză
Sistemul este capabil să proceseze nomenclatoare de oferte și articole cu milioane de referințe încărcate pentru a da un răspuns promt cu privire la prețul de achiziție și vânzare definit pentru acel client specific sau pentru grupul de clienți.
Tehnologie
O dată cu adoptarea procedurilor Fluentis APP toți angajații noștri utilizează sistemul ERP, de la logistica internă la cei care efectuează intervenții externe. Toate acestea se traduc printr-o creștere mare a eficienței și economisirea timpului.
Mediu
Utilizarea multor smartphone-uri a permis eliminarea unei mari cantități de documente pe hârtie, determinând digitalizarea proceselor. În acest sens, TDK a dobândit multe avantaje operaționale și a contribuit semnificativ la respectarea mediului.
Ce poate face Fluentis ERP
pentru compania dvs?
Test gratuit 15 zile | Fără reînnoire automată | Acces imediat
Contactați-ne pentru mai multe informații