Savjeti za uspješno uvođenje tehnoloških inovacija u tvrtku

U današnje vrijeme važnost tehnoloških inovacija je neporeciva. Tvrtke moraju držati korak s vremenom kako bi bile spremne prihvatiti sve nadolazeće digitalne alate i tehnologije.

Međutim, to nije lako. Mnoge tvrtke su u posljednjih nekoliko godina krenule inovirati svoje poslovanje, no nisu sve imale koristi od inovacija: unatoč svojoj predanosti, neke tvrtke nisu uspjele iskoristiti glavni resurs našeg vremena, tehnologiju.

Dodatna alarmantna činjenica je postotak tvrtki koje se suočavaju sa značajnim izazovima na putu digitalne transformacije, koji često dovode do prekida u poslovanju.

No, je li doista tako teško podmiriti potrebu za digitalnom transformacijom, a paralelno ne ugroziti kontinuitet poslovanja?

Srećom, odgovor je negativan. U nastavku navodimo neke preporuke koje, ako se poštuju, mogu pomoći tvrtkama na putu prema digitalnoj transformaciji.

Tehnološke inovacije su sredstvo, a ne kraj

Važnost tehnologije je neupitna, no pristup gdje se tehnološke inovacije vidi kao univerzalni lijek možda nije najsigurniji.

Tehnologiju treba promatrati onakvu kakva ona zapravo jest, odnosno kao sredstvo, a ne kao cilj: prije uvođenja tehnoloških inovacija u poduzeće, potrebno je odvojiti vrijeme za analizu procesa poduzeća i izvršiti potrebne korekcije. Očekivati ​​da će tehnologija sama magično riješiti sve poslovne probleme je veoma nerealno.

Umjesto nasumične implementacije digitalnih rješenja nove generacije, trebali bismo se zapitati koja su područja u kojima tvrtka želi nastaviti s poboljšanjima. Stav koji dovodi u pitanje dinamiku upravljanja unutar tvrtke tada će tehnologiju vidjeti kao valjanu potporu, sposobnu za realizaciju dobro promišljenih strateških odluka.

Korak po korak

Jedna od uobičajenih pogreška koju menadžeri digitalnih inovacija često rade je prelazak “od nule do sto u nekoliko sekundi”. Vrlo često, u žurbi da se ubrza proces digitalizacije, na stol se stavlja previše ciljeva, s rizikom da proces postane neodrživ i neproduktivan.

Savjet je planirati postupne ciljeve, s fokusom na smanjivanju prekida u poslovanju i održavanju dobrog korisničkog iskustva.

U klišejima uvijek postoji zrno istine

Dolaskom digitalne transformacije, često se mogu čuti savjeti poput: “Morate biti sigurni da su projektni ciljevi tvrtke naširoko shvaćeni i prihvaćeni” ili “Morate izraditi mapu projekta i učinkovito je komunicirati”. Ovakvi savjeti mogu se činiti trivijalnim, ali vrijedi dublje razmisliti o klišejima kod poduzimanja projekta transformacije jer – univerzalna istina je da – “ljudi ne vole promjene”.

Neizbježno je da će se tjeskoba i nesigurnost povećati među članovima tima tijekom procesa digitalne transformacije, no kako upravljati ovom situacijom?

Najbolji put je izgraditi ciljani i podržavajući pristup ljudskim resursima. Na taj način će negativan utjecaj vezan uz promjenu biti minimalan, dok će pozitivan učinak vezan uz uspjeh biti neograničen.
Nema smisla forsirati trenutačno razumijevanje radnika. Važno je odvojiti vrijeme da objasnite razlog iza transformacije i koristi koje će proizaći iz nje, na suosjećajan i otvoren način.
Uspjeh je moguć samo ako je cijela tvrtka ujedinjena da postigne postavljene ciljeve.

Transformacija poslovanja je složen pothvat

Jedno je sigurno: izazova će biti. Transformacija poslovanja vrlo je složen pothvat.
Međutim, to je nužan korak. Svijet oko nas se mijenja i stavlja nas u poziciju da moramo biti u koraku s vremenom, u protivnom gubimo mjesto na tržištu.

Kada krećete s digitalnom transformacijom, obratite posebnu pozornost na partnera koji će vas pratiti na tom putu, pripazite da ima iskustvo i vještine potrebne za prepoznavanje i izbjegavanje tipičnih poteškoća. Zadržite pragmatičan, no ne nasumičan stav. Težite jasnim i mjerljivim ciljevima. Pobrinite se da pristupite projektu s načinom razmišljanja i metodologijom koja na tehnologiju gleda kao na skup neprocjenjivih alata.