Koronavirus: imaju li tvrtke plan zaštite?

Situacija u kojoj se nalazimo i prijetnja izazvana korona virusom podsjećaju da tvrtke moraju provoditi intervencijske planove i biti spremne na moguće velike epidemije poput one koju proživljavamo danas. Takva situacija koja bi mogla trajati mjesecima i proširiti se daleko izvan trenutno pogođenih država, ima destruktivne potencijale za kontinuitet djelovanja poslovanja čak i više od onih koja proizlaze iz cyber napada ili prirodne katastrofe.

Još prije nego što je Svjetska zdravstvena organizacija 30. siječnja 2020. proglasila globalnu izvanrednu situaciju za javno zdravstvo, tvrtke su već započele poduzimati korake za smanjenje izloženosti opasnosti od virusa.

Među tim mjerama se nalazi i karantena ljudi u crvenim područjima izvanredne situacije, ograničavanje putovanja u Kinu, zatvaranje trgovina i tvornica i naredba da zaposlenici u pogođenim regijama rade od kuće.

Svjetska zdravstvena organizacijaiz dana u dan podiže razinu rizika povezanog s korona virusom, podižući razinu zabrinutosti sve više i više.

Pandemije nisu “normalan” prekid aktivnosti. Nastavljajući mjesecima ovi događaji zahtijevaju dodatni niz aktivnosti, uključujući konzultacije s epidemiolozima, identifikaciju kritičnih uloga i procjene trećih strana. Pandemiju smatramo OPERATIVNIM RIZIKOM kojim se mora upravljati na najvišim razinama organizacije jer utječe na sve odjele i mjesta na kojima organizacija djeluje.

Sljedeće istraživanje daje uvid u to što poslovni lideri trebaju imati na umu tijekom epidemije korona virusa.

Organizacije se trebaju pripremiti za moguću pandemiju jer resursi neće biti dostupni nakon što je pandemija u tijeku. Prednosti ovog planiranja uključuju:

• Minimizirajte utjecaja na osoblje
• Minimizirajte utjecaj na organizacijski lanac opskrbe
• Minimizirajte utjecaj na pružanje usluga
• Minimizirajte utjecaj na IT infrastrukturu
• Zaštitite korporacijski ugled
• Smanjite financijski utjecaj
• Omogućite organizaciji da se što prije vrati u normalu

.

Pandemija može rezultirati izostajanjem osoblja većim od 40% kroz produženo i uzastopno razdoblje: organizacije moraju razumjeti što to može značiti za njihovo poslovanje i biti spremni donijeti neke teške odluke ako je to potrebno.

Ovdje trebate imati na umu nekoliko primjeraka kako biste u slučaj nužde bili u mogućnosti implementirali i predvidjeti posljedice događaja pandemije.

Opći uvjeti

• Pandemija je u opsegu širom svijeta te ima neograničen utjecaj
• Pandemija može biti pokretna; planove i očekivanja treba mijenjati kako se stvari mijenjaju
• Mogle bi se uspostaviti karantene i ograničenja putovanja
• Ekonomski uvjeti izgledaju narušeni za vrijeme pandemije

Vanjski uvjeti

• Osnovne državne službe mogle bi biti ozbiljno ugrožene tijekom velike pandemije. To bi moglo uključivati odgađanja reagiranja na razne događaje, poput građanskih nemira ili prirodnih katastrofa
• Gubici struje zbog smanjene radne snage mogu se učestalije pojačati
• Kućna opskrba Internetom možda neće zadovoljiti potražnju velikih razmjera
• Može doći do manjka hrane radi velike potražnje u dućanima
• Bolnice mogu biti pretrpane
• Nestašica goriva

Uvjeti poslovanja

• Multinacionalne tvrtke ili tvrtke s sa više sjedišta vjerojatno će biti više pogođeni od onih koje se nalaze na jednoj lokaciji
• Pokretački čimbenik utjecaja na poslovanje ili izostanak zaposlenika kao rezultat karantene, ograničenjem putovanja, zatvaranjem škola,fakulteta
• Temeljna je smjernica spremnosti lanca opskrbe za suočavanje sa pandemijom
• Tehnologija može pomoći organizacijama da se bolje prilagode promjenjivoj situaciji
• Uzmite u obzir kulturne i vjerske razlike u svojim planovima u slučaju nužde

Izrada akcijskog plana

Imajući na umu ove pretpostavke, potrebno je da kompanije zauzmu proaktivan pristup i provedu postupke upravljanja RIZIKOM kako bi bile spremne za djelovanje u slučaju ekstremnih događaja kao što je korona virus.

Analiza navedena u izvješću“The Smart Instituta”zanimljiva je i daje praktične prijedloge za akcijski anti-korona virusni poslovni plan.

• Oformiti krizni stožer koji je u izravnom kontaktu s najvišim menadžmentom i može biti referentna točka za sve zaposlenike
• Mapirajte osoblje, izravno i neizravno, s telefonskim referencama, tako da ih možete lako i u stvarnom vremenu kontaktirati putem svih alata za razmjenu trenutnih poruka kao što su Whatsapp ili Telegram
• Uspostavite plan za hitne slučajeve koji olakšava rad na daljinu, VPN veze s korporativnom mrežom, video i konferencijskim pozivima
• Izvršite izviđanje plana putovanja nastojeći smanjiti i minimalizirati iste
• Definirajte opsege rizika na temelju događaja vezanih za pogoršanje situacije

Živimo u povijesnom razdoblju u kojem je naša svakodnevna stvarnost snažno povezana sa svim ostalim točkama svijeta. Čak i ako se fizički ne preselimo u područja zahvaćena epidemijama ili drugim ekstremnim događajima, na naš će se život utjecati na određeni način.
Zbog toga je za tvrtke sve važnije biti spremno za izazove koji su pred nama.

Izvori: www.gartner.com; www.econopoly.ilsole24ore.com