De ce sa alegi Fluentis

Customizing

Suita tehnologică a companiei Fluentis, prin ARM (Application Resource Manager), permite o productivitate imediată a partenerului și/sau power user, satisface într-o manieră rapidă și eficientă diversele cerințe ale proiectului și ale bugetului.În cadrul ARM este posibilă extinderea “Graphic User Interface”, pentru a schimba algoritmii care caracterizează "Layer of Business Logic” până la extinderea structurii bazei de date.

FPG: Fluentis Project Guideline

Succesul fiecărui proiect este determinat de corecta sa gestiune și editare. FPG este documentul cheie al proiectului caracterizat prin patru faze principale: Preparation, Execution, Final Configuration și Go-live Step. În faza Preparation Step sunt create toate structurile necesare pentru a începe proiectul. Unul din obiectivele strategice este cel de a aloca taskuri fiecărei figuri implicate în proiect. Execution step se referă la elaborarea și punerea în aplicare a procedurilor definite și convenite în Preparation Step. Faza Final Configuration Step identifică exigența formării operatorilor și utilizatorilor finali, instalării personalizărilor realizate, testării performanțelor proiectului și pregătirea firmei pentru faza finală de Go-Live. Faza de Go-live stabilește momentul abandonării sistemului ERP anterior pentru a fi utilizată instalarea nouă a Fluentis.

Fluentis Academy

Prin intermediul portalului nostru, utilizatorul are acces rapid, în orice loc și moment, la o reală Academie, în care se află instrumentele necesare pentru a înțelege, studia și primi suportul pentru utilizarea aplicațiilor noastre. Academia noastră oferă soluții de auto-învățare de ultima generație și a fost creată pentru a satisface cerințele reale ale partenerilor noștri internaționali cu cursuri cu același conținut de înalta calitate folosit în cursurile în clasă tradiționale, îmbogățite cu zeci de webinarii înregistrate de profesori cu experiență și workshop-uri avangardiste în cloud și cu Video tutorials împărțite pe arii și subiecte, pentru a învăța și înțelege rapid utilizarea fiecărei arii din aplicațiilor noastre.

Suport

În această arie, utilizatorii vor putea consulta un db cu soluții la cele mai frecvente probleme. Ei vor putea cere consultanță pentru problemele întâmpinate și vor putea ține evidența tuturor problemelor înregistrate. De asemenea, va fi disponibil un chat online pentru a răspunde rapid la orice întrebare și indicație referitoare la acesta. Serviciul nostru de asistență conține și un portal help-desk disponibil 24/7, cu ajutorul căruia utilizatorul poate introduce cereri și le poate urmări progresul până la rezolvarea lor. De asemenea, este disponibilă o zonă de download, care permite și vizualizarea noilor versiuni care, prin intermediul unei proceduri de update, pot fi instalate automat.

International

Fluentis, cu o experiență îndelungată în companiile internaționale, a contribuit la valorificarea produselor sale de către personalul multietnic și, în primul rând, în conformitate cu reglementările țărilor. Dicționarele disponibile în prezent sunt: engleză, franceză, spaniolă, germană, croată, sârbă, română și chineză. Prin intermediul localizărilor companiei Fluentis, devine posibil pentru clienții noștri să se apropie de piețele internaționale cu logica reverse innovation. Acest lucru facilitează procesul de relocare, permițând companiei să utilizeze aceeași soluție atât în România, cât și în străinătate și să fie asistată la nivel local în fiecare fază a proiectului.

Inte-gration

Pentru a avea o acoperire mai largă a fiscalității pe piețele internaționale, Fluentis este echipat cu un set de Data Port capabile să interacționeze cu diferite soluții. Metoda utilizată pentru comunicarea cu alte produse se caracterizează în principal prin schimbul de informații în format SOAP, printr-o arhitectură Service Oriented. Fluentis este capabilă să susțină pe deplin integrarea cu NAV și SAP. Întreaga activitate de schimb a fost realizată în tehnologia SOA permițând astfel o monitorizare precisă a tranzacțiilor prin intermediul modulului BIZ-LINK.

Consultanță

Utilizând colaboratori și furnizori cu experiență și de încredere, luentis poate oferi clienților și partenerilor consultanță completă.