Fluentis ERP Cloud – FAQ

Per risparmiare sui costi di acquisto e di gestione: i costi che l’azienda dovrebbe sostenere in Hardware e Software per realizzare un sistema equivalente presso la propria sede possono essere abbattuti con un gestionale in Cloud.
Per una maggiore sicurezza dei dati: per quanto questa sia la causa principale della reticenza che le aziende nutrono nei confronti del Cloud, paradossalmente è invece uno dei suoi punti di forza. La sicurezza dei dati sul Cloud è generalmente più alta rispetto ai quella dei dati immagazzinati in locale su server aziendali: le web farm sono molto più vigili e affidabili nel monitorare questo aspetto, i dati vengono copiati simultaneamente su più hard disk, ogni server è dotato di gruppi di continuità e sistemi di Back Up automatici.

Per accedere ai dati sempre e ovunque: con un gestionale in Cloud è possibile controllare, monitorare e lavorare sui dati gestionali da qualunque luogo e a qualsiasi ora. La gestione dei processi non è più relegata a un computer aziendale, ma si sposta con te.

Se preferisci affidarti a una soluzione on Premises installata presso i tuoi server aziendali anziché in Cloud, Fluentis offre un ventaglio di possibilità per ogni tipologia aziendale. Contattaci per avere maggiori informazioni all’indirizzo email fluentis@fluentis.com oppure chiamando il nostro Numero Verde 800.300.307

Il canone di utilizzo di Fluentis Cloud comprende: l’utilizzo del gestionale rispetto alle funzioni attivate, back up dati giornaliero, settimanale e mensile, aggiornamenti software, l’utilizzo della Farm FluentisCloud in modalità high availability (alta affidabilità), profilazione dell’azienda con logo ed impostazioni generali, assistenza e supporto tramite la Chat integrata nell’applicazione.

Il software gestionale Fluentis Cloud è un software interamente sviluppato con tecnologia Service Oriented ed è utilizzabile attraverso un’APP che ti permetterà di gestire una User Interface ricca di contenuti, semplice e intuitiva, oltre che configurabile sull’esigenza dell’utente, senza necessità di personalizzazioni, per raggiungere una User Experience entusiasmante. Il prodotto è stato interamente sviluppato da Fluentis con tecnologie Microsoft di ultima generazione in un’applicazione nativamente Cloud. Alcuni software gestionali vengono “spacciati” come Web ma non fanno altro che utilizzare dei convertitori grafici per trasformare l’interfaccia del gestionale classico in una interfaccia web, con relativa perdita di velocità e non sfruttando appieno tutte le potenzialità che la tecnologia oggi può offrire.

Dopo aver configurato il prodotto Cloud desiderato attraverso il nostro Configuratore e dopo aver compilato il form con i tuoi dati aziendali, riceverai una email contenente il link per scaricare il kit di installazione e le relative credenziali d’accesso. Nella stessa mail troverai dei link a video tutorial utili per apprendere come muovere i primi passi all’interno di Fluentis Cloud. Inoltre ti invitiamo a utilizzare la Chat integrata all’interno dell’applicazione per ricevere supporto tecnico dal nostro Customer Service.

È sufficiente una connessione ADSL con una banda in download di almeno 4 Mbit/s e di upload di almeno 1Mbit/s. Questi sono i requisiti minimi, anche se i requisiti consigliati sono 10 Mbit/s in download. Ovviamente maggiore la velocità della connessione, migliore sarà la qualità del servizio.

Certo, ogniqualvolta il cliente lo richiede potrà richiedere una copia del database fino ai 30 giorni precedenti. Su richiesta è possibile fornire una copia del database antecedente i 30 giorni. Inoltre è possibile attivare a pagamento il backup su spazio FTP fornito dal cliente.

Subito dopo aver inviato la richiesta, riceverai una email con il link per scaricare il kit di installazione e le relative credenziali d’accesso. Puoi iniziare immediatamente a utilizzare l’applicazione.

Al termine dei 30 giorni gratuiti, se non diversamente richiesto, e in caso di disdetta del servizio, i tuoi dati verranno cancellati dai nostri server.

Verranno mantenuti tutti i Dati. Il cliente dovrà acquistare le licenze di Fluentis e predisporre un ambiente consono alla sua installazione. Dovranno poi essere richiesti dei servizi per installare Fluentis e riportare il database in Cloud nell’installazione On premises.

Si, nel corso dell’utilizzo di Fluentis possono essere aggiunti nuovi moduli o funzionalità. Inoltre, nelle modalità Isolated Cloud e Private Cloud è possibile realizzare personalizzazioni specifiche alle procedure.