Gestione dell’assistenza tecnica e della manutenzione degli impianti

EAM permette la gestione dell’assistenza tecnica e della manutenzione degli impianti, pianificando gli
eventi sia di carattere ordinario, che straordinario. Gestisce i propri clienti e gli impianti da essi posseduti
e per i quali si effettuano le manutenzioni e gli interventi, organizza in modo automatico gli appuntamenti in
funzione del tecnico disponibile, visualizza in forma grafica gli appuntamenti, da pianificare, da effettuare o
già effettuati. Gestisce inoltre il Rapporto di controllo e l’Ordine di lavoro distinto per tecnico e giorno. A
fine giornata scarica in automatico dal magazzino i ricambi utilizzati e genera le informazioni per la relativa
fatturazione.

Case study