Software gestionale: cos’è e a cosa serve
12 Luglio 2024
I sistemi informativi sono da sempre uno strumento per diffondere la conoscenza all’interno dell’azienda.
L’ERP deve quindi garantire che l’informazione sia accessibile nelle forme e nei tempi opportuni per i collaboratori dell’azienda. La sua prima adozione è tradizionalmente legata al supporto delle procedure amministrative, processo questo che presenta un tasso di standardizzazione elevato e comune fra tutte le imprese.
In seguito l’estensione dell’automazione procedurale ha raggiunto tutte le aree strategiche aziendali.
L’ERP deve garantire la correttezza del flusso delle informazioni nelle seguenti due direzioni:
• Orizzontalmente, definendo e sincronizzando i processi operativi aziendali. Per esempio, la produzione programma i piani operativi sulla base delle informazioni associate agli ordini clienti aperti, l’amministrazione emette fatture sulla base delle informazioni presenti sui documenti di consegna.
• Verticalmente, in flussi che organizzano ed elaborano i dati operativi raccolti dalle procedure, estraendone informazioni che permettono ai livelli gerarchici di controllare l’andamento aziendale. Per esempio la procedura di avanzamento della produzione rileva i tempi consultivi delle singole lavorazioni e un’altra sintetizza queste informazioni in prospetti che permettono al direttore di produzione di valutare l’andamento dell’attività e di definire i nuovi carichi di lavoro.
Un ERP integrato permette non solo di automatizzare i processi ma anche di dare supporto alle decisioni grazie ad una base dati unica e sistemi di reporting che permettono un feedback costante a chi deve prendere decisioni strategiche. Un semplice esempio di cosa può fare un ERP integrato può essere ad esempio la richiesta di un cliente sull’evadibilità di un ordine in una certa data: la risposta può essere immediatamente fornita se si dispone di un ERP integrato che, valutando giacenze e impegni, calcola l’informazione richiesta. Infine si eleva la qualità dei dati a disposizione dell’azienda, infatti in un sistema integrato, le procedure di controllo automatico sono garanzia di correttezza e omogeneità del patrimonio informativo comune.
Il business è sempre più complesso e lo sarà sempre di più, la metafora che più rappresenta il contesto in cui lavoriamo è quella della cabina di pilotaggio di un aereo. Per poter portare a termine il viaggio è necessario che ogni sistema sia perfettamente integrato e che i dati in nostro possesso siano verificabili in tempo reale. Solo così avremo la garanzia che la nostra impresa potrà atterrare con serenità nel futuro, indipendentemente dalle turbolenze del mercato.
Per questo è fondamentale che l’analisi e l’ingegnerizzazione del software sia svolta da un’unica software house che possa avere il pieno controllo degli strumenti per poter dare un’assistenza puntuale e professionale.
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